Las COMPRAS no se hacen solas
¿Que es el modelo BPO?
Por: Angelica Pino Andrade.
Queridos colegas, hoy les quiero platicar del modelo BPO (Business Partner Outsourcing), han tenido la oportunidad de trabajar con este tipo de Brokers?
Este modelo lleva aproximadamente 10 años en el mercado mexicano. Pero sigue funcionando? Contra qué miden el ahorro? Hay varias dudas que surgirán que veremos a lo largo de este y el siguiente post.
Les cuento de qué se trata, estas empresas trabajan en varias categorías de compra, yo solo he tenido la experiencia en la parte de impresión. El modelo a groso modo lo que promete es conseguir ahorros en promedio un 10% del valor de la categoría, de ese ahorro obtenido ellos ganan el 50 % y el restante 50% es para la empresa. Este ahorro lo compromete por volumen de compra; y Uds. me dirán, como es que negocia con el volumen de compra? Como puede comprometer el ahorro? Con el valor de su categoría, en este caso de impresión. Pues le cuento, estas empresas comprometen este ahorro ya que al trabajar para varias empresas tienen el poder de negociación del volumen de todas ellas para “obtener mejor precio”.
¿Cómo operan estos brokers dentro de la empresa? Operan como cualquier outsoursing dentro de la compañía y ellos llevan toda la operación de la categoría designada, las OC de la categoría se asignan a esta empresa, previo a ello deben presentar comparativo y debe ser autorizado por Compras, el trato con todos los proveedores lo hace directamente este bróker, así como las OC al proveedor final, a manera de que se supondría que toda la operación es prácticamente transparente para la empresa, incluyendo el pago del bróker ya que está considerado en cada OC.
Pero esto en verdad sucede? Como sabemos, y en Compras lo sabemos muy bien, las propuestas de los proveedores tienen una variación de lo que prometen a lo que en realidad sucede, salvo sus honrosos casos. La opción tiene aristas importantes a considerar, pero las abordaremos en el próximo post. Por favor coméntenme sus experiencias o inquietudes sobre el tema para que el siguiente post sea más enriquecedor para todos.
Saludos y nos leemos en el siguiente post.
Las COMPRAS no se hacen solas
Por Angélica Pino Andrade
"Midiendo beneficios"
Queridos colegas, es un gusto saludarlos de nuevo, por favor no olviden enviarme sus dudas y comentarios para que esta comunicación sea más efectiva y hablemos de cosas que les interesen y puedan sumar en su día a día.
El post pasado platicamos acerca de algunas formas de medir el ahorro, ahora les quiero platicar de otras formas de medir beneficios por nuestra valiosa labor de negociación. Estas formas muchas veces no son medidas pero tienen gran importancia para las organizaciones.
- El primero del que vamos a hablar es del Gasto Evitado, varias empresas lo miden como ahorro pero en realidad, no es así; esto ocurre mucho con los servicios que tenemos contratados y anualmente los renovamos; estas renovaciones normalmente vienen acompañadas de incrementos ya sea por inflación o una serie de argumentos que el proveedor nos indica para justificar el incremento. Pero ahí entra la siempre valiosa participación de Compras donde entramos al quite con las negociaciones y el análisis del porqué de cada incremento. La mayor parte de las ocasiones estos incrementos son injustificados; les ha tocado que algunos proveedores se han inventado un porcentaje de inflación por demás elevado y poco real? Es por ello que debemos estar muy informados de los análisis financieros y de información económica.
- Otra forma de medir es por Beneficios Adicionales, les suena familiar? En ocasiones les ha ocurrido que durante la negociación se pone complicado tener ahorros o estos son de un porcentaje muy bajo, pero el proveedor en lugar de un descuento les ofrece otro tipo de beneficio, les ha pasado? Esto ocurre más en membresías o en publicidad; pero como hacemos para que esos beneficios los reconozcan como parte de nuestra labor? Es difícil medirlos y muy pocas veces se generan puntos con ello en las mediciones. Para esto les voy a dar un tip, siempre que presenten objetivos anexen un slide con estos beneficios, donde indiquen cuanto hubiese gastado la empresa de haberlos pagado, esto me ha funcionado muy bien.
Y Uds, que otros beneficios han detectado? Compártannos a todos para que podamos contribuir en las negociaciones de todos nuestros colegas. Que tal una producción donde salió un porcentaje interesante de excedente, mayor al negociado. Hay varias formas en las que podemos contribuir.
Las COMPRAS no se hacen solas.
"El Ahorro en el departamento de compras"
Queridos colegas, entremos en materia. Este post, y seguramente algunos más, estarán dedicados al Ahorro.
Como lo mencioné en el post pasado este es uno de los principales KPIs con los que somos medidos en el área de Compras. Normalmente el área de compras es percibido como un ahorrador, pero que hay detrás de ello? No únicamente debemos estar negociando ahorros recordemos que hay ocasiones en que lo barato sale caro.
Hay diferentes formas de medir el ahorro, esto depende de las políticas de la empresa donde estemos, muchas veces es según lineamientos corporativos transnacionales y peor aún, en algunas ocasiones el área de finanzas es quien da los lineamientos de la medición.
Veamos algunas formas en las que se mide. Ojo, en este post no vamos a profundizar sobre el comparativo, prometo que eso lo haremos después.
- Una muy recurrente es el promedio del mercado versus el precio pactado, donde el precio del mercado se toma como el promedio de las cotizaciones recibidas del bien o del producto; este, considero que es una forma muy cómoda de hacer la medición.
- Otra forma de medirlo donde considero que el reto es mayor y personalmente me gusta mucho más, ya que considero que nos reta en la negociación y tenemos la oportunidad de hacer gala de nuestras habilidades. Ya sin más preámbulo la forma es la siguiente, se toma en cuenta la cotización más económica y sin perder ningún beneficio el ahorro se mide versus lo negociado.
- La siguiente forma, es la que honestamente menos me gusta, es versus presupuesto. Es decir el presupuesto que define el área que solicita el bien o el servicio contra lo que nosotros negociemos, pero ello me parece en realidad un poco difícil de medir, e incluso mal planteado ya que honestamente el usuario que solicita el bien o el servicio en la mayoría de los casos (por lo menos lo que he vivido) no tiene una verdadera noción de los costos de lo que solicita; en fin esta es otra forma de hacer la medición.
Este tema lo seguiremos analizando pero por lo pronto cuéntenme como es que miden el Ahorro, tienen alguna duda de las formas que les compartí? Estaré muy al pendiente de sus comentarios.
Un saludo a todos, quiero empezar por presentarme, mi nombre es Angélica Pino, soy Economista de profesión y tengo más de 10 años dedicada a las Compras Corporativas / Logísticas / Planta. Como muchos de ustedes. me he enfrentado a diferentes situaciones a lo largo de mi carrera, en esta intrépida área, que quiero compartir con todos ustedes. a manera de contribuir con el día a día en sus operaciones.
El área de Compras es un área que en últimos años ha tomado más importancia, las empresas se han dado cuenta del valor agregado que damos al negocio, siendo un socio estratégico para las áreas, fungiendo como el interventor entre el cliente interno y el proveedor, lo que muchas veces nos pone en situaciones de riesgo, por lo que es de gran impacto para cualquier organización los logros que tengamos a través de la negociación efectiva.
Este blog, justamente se trata de que compartamos diferentes situaciones a la que nos enfrentamos en el área de Compras, desde el trato con proveedores; ahorros, siendo este una de las principales razones de ser del área de compras y uno de los principales KPIs con los que somos medidos, pero definitivamente no es el único de ellos; hasta las urgencias de los usuarios y el trato con ellos.
A quien no le ha tocado una compra que quieren la entrega un día antes de solicitarlo.
Seamos honestos, uno de los principales retos en este sentido es la poca planeación que tienen las áreas, tema que sin duda también será muy interesante tocar en siguientes entregas que haremos
de manera semanal. Además de ello, les compartiré, y espero que ustedes también lo hagan por
favor, diferentes tips que nos apoyarán a todos en la resolución de temas del día a día que espero
sean de mucha utilidad.
Estoy muy entusiasmada de comenzar este viaje con ustedes y poder interactuar y compartir
diferentes casos que tengamos, así como resolver cuestiones que se vayan generando. Este, sin
duda, será un excelente ejercicio de mutuo entendimiento. Donde nos enriquecerá a todos la
interacción entre colegas.
Estaré muy atenta de sus interese para que los desarrollemos en este post.
